Ремонт электрооборудования автомобиля Toyota Venza

5.0

Байкобенов Алмат Толеубекович

Обратился в этот автосервис с проблемой течи масло с коробки. Не продиогнастировав машину, разобрав коробку сказили менять надо сальник первичного вала АКПП, втулку КПП, шлифовка гидротрансформатора, и заодно чтоб обратно не снимать коробку еще поменять сальник коленвала, все договорились оплатил все. Отремонтировали машину сказали что все, не потечет 100 гарантия, проводили меня сказав будем рады видеть вас у нас по другому вопросу. Цена вопроса 62000 тг. Но на днях потекло масло, чуть не попал в ДТП из-за того что наехал задним колесом на свое же масло при повороте. Обратился опять к ним, подъехал уже на эвакуаторе, а не своим ходом как в первый раз, но уже сказали будут ремонтировать по гарантийному случай. Но масло еще должен был сам купить, хотели частично заменить масло. Но сказал полностью заменить масло. Подумав что будет две разных марок масло. В итоге по приезду чтоб забрать машину, оказалось масло заменена частично. Но настоял на своем чтоб заменили полностью. Сказали что это дороже будет не 18000 тг, а 28000 тг. Заплатил,  заменили масло польностью. Сказали машина готова, но на самом деле забыли поставить зашиту двигателя. Сам обнаружил что забыли. И вот сегодня обратно потекло масло, не проехав даже 50 км. Во втором случае результат был лучше аж проехал 600 км. В итоге третий раз обратился, но подъехал в своим ходом. В этот раз продиогнастировав машину сказали уже менять надо гидротрансформатор, и насос. А это уже не малые деньги и надо заказывать, но на вопрос точна это даст результат, ответили посмотрим, мы не боги, все может быть. Но в этом случае сказали предъявиш уже за все. И еще предложили альтернативу. Что могут одинаковым подточить гидротрансформатор. И поставить втулку потолще. Но за все должен я заплатить. И оказалось что при снятии коробки механик повредил сальник. Но я отказался платит. На что ответили тогда мы ничего не будем делать, можете забирать машину на эвакуаторе. А приехал я своим ходом изначально. Так что будьте готовы к такому по

5.0

Беляков А.В

Спасибо за обслуживание. Все на должном уровне, быстро приняли и по времени обслуживания намного меньше чем у официалов.

5.0

Здравствуйте! Очень хотела бы поделиться своими ощущениями от посещения этого центра.
Когда высветился значок «поломка двигателя» выбрала этот сервис по рекомендациям и не пожалела. Приняли серьезно, внимательно выслушали, на все вопросы отвечали конкретно и по теме. Ошибку нашли, деталь купила, приехала, все тут же переустановили, хотя с этой проблемой объездила немало сервисов.
Очень грамотный персонал. Довольна отношением и со стороны механиков, и со стороны руководства. Планирую в будущем только к вам обращаться. Все цены на работы озвучивались и согласовывались до начала ремонта. Обо всех изменениях в процессе обещали незамедлительно докладывать, за что отдельная благодарность, хорошо когда всегда уверен в своих финансах. Мастер- приемщик подсказывал как лучше и экономичнее решить проблему. Зона ожидания для клиентов на верху, что в принципе дает возможность следить на перемещениями своей ласточки. Есть и кабельное, вода и даже рыбки – все для спокойного ожидания и медитации))).
Если нужной запчасти нет в наличии обещают привезти её из любой точки города, хотя в данном случае мне удобнее было самой за проводами смотаться. Все замененные детали после ремонта позволили забрать с собой, хотя можно было бы и оставить там для утилизации.
Спасибо вашей компании и ее сотрудникам. Удачи вам и процветания
Как итог: если оценивать этот автосервис по 10 бальной шкале, я бы оценила так: качество и сроки выполняемых работ - 10, отношение персонала к клиентам - 10, комфорт в зале ожидания - 9. Для меня это единственный сервис, где я и впредь буду обслуживаться с большим удовольствием.

5.0

Без нареканий. Отношение и обслуживание на должном уровне!

5.0

Гаврюшова Ольга Дмитриевна

Спасибо сотрудникам сервиса, заказ приняли быстро, с неисправностями определились профессионально и устранили быстрее чем заявили при заказе.