Вилгуд: только вперед в 2018!

Сегодня завершается работа Ежегодного съезда Вилгуд, однако интересной информации становится все больше!

съезд

Второй день съезда открылся выступлением сооснователя сети умных автосервисов “Вилгуд” Барно Турсуновой, которая рассказала о том, почему она рада работать именно в авторемонтной отрасли и какие цели перед собой ставит Вилгуд на 2018 и следующие годы.

Автомобильный парк России – 4-й в мире по размерам и составляет 49 миллионов машин. Из них 96,5% автомобилей – старше трех лет, средний возраст автомобиля составляет 12,5 лет. Как следствие, растет спрос на авторемонтные услуги. На текущий момент независимые СТО имеют огромный потенциал для роста, поскольку:

  • автопарк стареет, и автовладельцы уходят от дилеров после завершения срока гарантии
  • все больше людей предпочитают цивилизованный формат оказания услуг и уходят от механиков-частников в независимые СТО.

Аналогичная ситуация в свое время была и на европейских рынках, где доля независимых СТО сегодня превышает 50-60% для автомобилей старше 10 лет. В России же она составляет только 17% рынка в стоимостном выражении, при этом доля Топ-4 сетей независимых СТО не превышает 2%. Все это означает, что у нас есть огромный потенциал роста. Мы будем завоевывать этот рынок, делая его прозрачным, честным и комфортным для участников и клиентов.

Чтобы укрепить наши лидерские позиции в новом году, мы планируем:

  1. Улучшать клиентский сервис и делать все, чтобы заслужить еще больше доверия наших клиентов
  2. Расширять географию Вилгуд и завоевывать новые регионы  и страны
  3. Развивать формат “Вилгуд Экспресс”
  4. Расширять сотрудничество с корпоративными парками

В следующих постах мы расскажем о планах различных отделов на 2018 год и о том, как мы планируем сделать профессиональную жизнь наших партнеров еще лучше.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Хотите получать обновления в почтовый ящик?