Прибыльность автосервиса зависит от многих показателей. Это в том числе средний чек, ФОТ, количество клиентов и LTV (жизненный цикл клиента). Все эти показатели должны быть сбалансированы – если какой-то из них проседает, то прибыль автосервиса будет снижаться. В этой статье посмотрим, как можно эффективно расширить средний чек. … Далее

Вилгуд завоевывает новые города и новые регионы. Один из них – Ямало-Ненецкий округ, где Вилгуд работает в первом по величине городе округа Новом Уренгое. Александр Ткаченко, собственник Вилгуд Новый Уренгой, рассказал в интервью о том, почему он ушел с высокооплачиваемой должности в найме, почему выбрал Вилгуд и какая проблема в работе для него самая насущная.… Далее

Важным компонентом работы каждого СТО является клиентский сервис. Для того, чтобы клиент захотел к вам вернуться, необходимо предоставить высокое качество работы, а также приятно удивить его в плане сервиса в целом. Мы собрали 4 рекомендации, которые помогут вам создать сервис мечты.… Далее