Правильный диагноз: Вилгуд запустил услугу удаленной диагностики

Прогресс не стоит на месте, и производители выпускают все более сложные автомобили. Каждые 3-5 лет появляется новый экологический стандарт, а системы питания двигателя и управление автомобилем становится настолько высокоточным, что в случае поломки, нужно 100% понимать, что именно требует ремонта. Именно поэтому огромную роль играет правильная диагностика автомобиля. 

К сожалению, практика показывает, что сейчас очень много так называемых диагностов, которые не понимают принципов работы систем, но при этом пытаются проводить адаптации при наличии неисправностей. Это приводит только к тому, что весь ремонт необходимо переделывать. Избежать этой проблемы можно, если провести корректную оценку работы всех систем и уже на основании этих данных принимать решение о необходимости сервиса. 

Именно поэтому мы запустили услугу удаленной диагностики для наших партнеров. Это позволит предоставлять автосервисные услуги еще более качественно, а также эффективно – ведь точная диагностика экономит время не только клиента, но и механика и позволяет избежать ненужных повторных ремонтов. 

Корректная диагностика представляет собой алгоритм правильных действий, направленных на определение области неисправности. ТО есть это ряд различных проверок и тестов исполнительных механизмов с помощью сканера, мотортестера со снятием давления и использованием заводских ремонтных инструкций. 

Удаленный диагност, находящийся в офисе УК, принимает информацию от СТО о проблеме и данные по ней, подбирает под каждую из них индивидуальное решение и направляет конкретные инструкции по ремонту. В результате автосервис осуществляет более качественный ремонт. 

Правильная диагностика позволяет не только верно найти неисправность, для франчайзи – это возможность давать своим клиентами самые нужные и точные рекомендации по дальнейшему ремонту, а значит, еще один шаг на пути к доверию клиенту, лучшему клиентскому сервису и более высокому среднему чеку. 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Хотите получать обновления в почтовый ящик?