Специально для рубрики “Еженедельные новости” рассказываю, что нужно делать, чтобы клиенты возвращались. Все очень просто – они должны выходить из сервиса довольными. Поэтому в каждом сервисе должны работать люди на 200% заинтересованные в возврате клиента. Расскажу, как мы мотивируем сотрудников на это.… Далее

О том, как создать крупный, легко масштабируемый бизнес, я задумался, будучи главой «Евродизайна» ― компании, производящей и продающей отделочные материалы. Мы тогда из единственного контейнера по продаже обоев выросли в сеть с оборотом в 8 млрд рублей. Но я чувствовал, что достиг потолка, что дальше компанию развивать неинтересно. Мне хотелось создать масштабный бизнес, который бы рос даже в кризис. Поэтому мы с супругой продали долю в «Евродизайне» и начали строить сеть автосервисов. Сегодня хочу поделиться, какие шаги я предпринял, чтобы создать рентабельную компанию.… Далее

9 июня 2017 года Барно Турсунова, сооснователь Вилгуд, проведет бизнес-лекцию для предпринимателей Москвы на тему «Эффективность как конкурентное преимущество». Она расскажет, как организовать эффективное производство и маркетинг, как мотивировать персонал, чтобы производительность труда выросла в 2 раза, и что нужно сделать, чтобы расширить сеть в 4 раза.… Далее

30 мая 2017 года прошла встреча команды Вилгуд, о результатах которой читайте в нашей новой рубрике «Еженедельные новости». На встрече маркетолог и автоматизатор perfomance-направления Дмитрий Тумайкин рассказал, как Вилгуд настраивает контекстную рекламу и как планируется автоматизировать генерацию лендингов и рекламных сообщений, чтобы они были максимально релевантны запросам пользователей и географическим потребностям.… Далее

Чтобы техцентры стремились оказывать лучший сервис, мы вводим рейтинг автосервисов. Как это повлияет на соблюдение стандартов качества, рассказывает руководитель проектов по оценке и контролю качества Вилгуд Владимир Чайка.… Далее