10 августа в Москве в сети умных автосервисов “Вилгуд” пройдет мастер-класс “Эффективная контекстная реклама для независимых СТО”, где вы сможете узнать, как с помощью контекстной рекламы обеспечить себе постоянный поток клиентов. … Далее

Клиентский сервис – головная боль любого руководителя, особенно если он работает в сфере услуг. Авторемонтный бизнес в несколько раз сложнее любого другого сервисного бизнеса. О наших подходах к клиентскому сервису читайте в этой статье.… Далее

Сеть умных автосервисов Вилгуд испытывается в новых сложных условиях. В июне Ямиль Харисов с партнером открыли сервис Вилгуд в Тарко-Сале, городе Ямало-Ненецкого автономного округа с населением 21 тыс. человек. В интервью Ямиль рассказывает об особенностях ведения бизнеса в маленьком северном городке.
Далее

26 июля в Москве сооснователь сети умных автосервисов Вилгуд Барно Турсунова и руководитель отдела развития Александр Григоренко проведут мастер-класс на тему “Как завоевать лояльность клиента”. Если вы хотите узнать, как сделать так, чтобы клиенты возвращались… Далее

В наших автосервисах работают не «от забора до обеда», а на результат. У нас очень жесткий контроль, особая система мотивации, рейтингов и KPI. В нашей системе можно работать только честно и эффективно. Даже предыдущий опыт работы в автосервисах не гарантирует, что сотрудник сможет работать в Вилгуд, поэтому мы разработали свою систему поиска сотрудников.

В этом посте директор по персоналу Вилгуд Дюжаева Анастасия рассказывает, как мы ищем кадры.… Далее

Наш партнер-франчайзи Юрий Макуев присоединился к Вилгуд в 2015 году с одним СТО в г. Щелково. Сегодня он готовит к открытию шестую точку. О том, как тратить меньше времени на управление сетью, чем одной точкой, как открывать новый СТО каждые три месяца и как добиться среднего чека в 9-10 тысяч рублей, читайте в нашем интервью.
Далее