Барно Турсунова рассказала в Сколково, как бизнес может снизить человеческий фактор с помощью автоматизации

сколково

12 марта сооснователь сети умных автосервисов “Вилгуд” Барно Турсунова выступила перед участниками программы “Сколково Практикум” с мастер-классом на тему “Эффективная автоматизация: как уменьшить человеческий фактор в непроизводственных компаниях”. 

В автосервисе не производства, механизмов. Там работают люди, а значит, всегда есть риск человеческого фактора: сотрудники могут быть не в настроении, могут работать некачественно, могут относиться к работе, как к скучной обязанности. Если автоматизировать их взаимодействия в соответствии с помощью четких алгоритмов взаимодействий и внедрить грамотную систему мотивации, влияние человеческого фактора значительно снизится.  Ознакомиться подробнее с тем, как это устроено в Вилгуд вы можете здесь и здесь. 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Хотите получать обновления в почтовый ящик?