5 способов повысить производительность труда в два раза

В автосервисах «Вилгуд» производительность труда выше в 2 раза, чем в обычных автотехцентрах. Мы подумали, что предпринимательские «фишки» команды Вилгуд могут пригодиться в вашем бизнесе, даже если он не связан с автосервисом. Поэтому хотим поделиться своим опытом.

Как с помощью KPI увеличить эффективность сотрудников в 2 раза

Производительность труда в Вилгуд в 2 раза выше рынка. Рассказали о системе KPI, которая привела к такому результату. Если вкратце, то каждый мастер четко знает, сколько времени должно уйти на ту или иную работу и от чего будет зависеть его доход.

Читать дальше…

 

Как рейтинг повышает производительность сотрудников автосервиса

Рейтинг вносит соревновательный дух в компанию, мотивирует сотрудников, повышает производительность труда. Для собственника рейтинг — хороший показатель того, насколько эффективны его сотрудники. Как соревнуются друг с другом мастера, операторы и механики в компании «Вилгуд», читайте тут.

Читать далее…

Коллективный разум vs гений управления

Что лучше для компании: управленческий гений или коллективный разум? Гений может вывести бизнес на невероятные высоты, но стоит ему уйти — и компания катится вниз. Наш стратегический выбор — коллективный разум, где много людей, заинтересованных в достижении одной цели, принимают правильные решения. Рассказываем, как мы реализовали принцип коллективного разума в этой статье.

Читать далее…

Почему у колл-центра Вилгуд к вам так много вопросов

Операторы нашего колл-центра думают и действуют как настоящие предприниматели. Мы постоянно «прокачиваем» их навыки продаж, устраиваем обучающие тренинги. Какие именно, и чему учатся операторы, читайте в посте.

Читать далее…

Достигай и празднуй: как команда Вилгуд отмечает выполнение целей

Корпоратив — это чудесный способ сплотить команду. Главное — выбрать подходящий повод. Делимся своим опытом совместных праздников, которые вдохновляют сотрудников Вилгуд на то, чтобы постоянно повышать планку и ставить высокие цели.

Читать далее…

Читайте блог, задавайте вопросы и предлагайте новые темы в комментариях.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

comments powered by HyperComments

Хотите получать обновления в почтовый ящик?